Dřevěné hlavolamy
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Vyrábíme jedinečné dřevěné puzzle, která spojují precizní řemeslné zpracování s originálním designem. Každý kousek prochází celým procesem – od pečlivého návrhu až po finální výrobu. Díky kvalitním materiálům a propracovaným detailům přinášíme zákazníkům nejen zábavu, ale i estetický zážitek. Naše puzzle jsou ideální pro všechny, kdo oceňují kreativitu, preciznost a jedinečnost.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu ojoriginal@seznamcz , kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zde je formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
